Handelsbetingelser

1. Indledning og anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer via webshoppen havebutik.com. Ved at gennemføre et køb accepterer du som kunde disse betingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne, og den til enhver tid gældende version vil fremgå af hjemmesiden.

2. Vores sortiment

Hos havebutik.com finder du et bredt udvalg af produkter til haven – uanset om du er nybegynder eller erfaren gartner. Vores sortiment spænder over alt fra frø, planter og jord til havemøbler, redskaber og udstyr til drivhuse. Vi tilbyder desuden specialprodukter som kompostbeholdere og ormekomposteringssystemer, der hjælper dig med at omdanne køkkenaffald til næringsrig havejord på effektiv vis. Derudover finder du et udvalg af trampoliner i forskellige størrelser og materialer, så du kan finde den løsning, der passer bedst til din have og dine behov. Drivhuse i et væld af størrelser og materialer indgår også i vores sortiment, så du kan forlænge vækstsæsonen og dyrke dine egne grøntsager, urter og blomster, uanset det danske vejr.

Vi lægger stor vægt på kvalitet og holdbarhed. Vi samarbejder med nøje udvalgte leverandører og sikrer, at de produkter, vi tilbyder, lever op til vores standarder for funktionalitet, sikkerhed og lang levetid. Vores mål er, at dine køb ikke blot skaber værdi her og nu, men også i mange år frem.

3. Bestilling og indgåelse af aftale

Når du afgiver en bestilling på havebutik.com, modtager du en ordrebekræftelse. Først når du har modtaget denne bekræftelse, er aftalen mellem dig og os bindende. Vi anbefaler, at du gennemgår ordrebekræftelsen for at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Skulle der være fejl i din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

4. Betaling

Betaling foregår via de betalingsløsninger, der er tilgængelige på havebutik.com på købstidspunktet. Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og inkluderer moms. Den samlede pris for din ordre fremgår tydeligt, inden du gennemfører købet. Betalingen trækkes først, når varerne afsendes.

5. Levering

Vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre hurtigst muligt. Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Forventet leveringstid fremgår af den enkelte vareside samt i ordrebekræftelsen. Vi gør opmærksom på, at leveringstider kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og den valgte fragtmetode.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på varer købt på havebutik.com. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden fristens udløb. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Visse varer er undtaget fra fortrydelsesretten, herunder varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller som er blevet tydeligt præget af din brug.

7. Reklamation og garanti

Alle varer fra havebutik.com er omfattet af dansk købelovs regler om reklamation. Hvis en vare viser sig at have en fabrikations- eller materialefejl, bedes du kontakte os. Vi vurderer hver sag individuelt og tilbyder ombytning, reparation eller refusion, afhængigt af fejlens karakter. Visse produkter er desuden omfattet af producentens garanti, hvilket i givet fald fremgår af den enkelte vareside.

8. Rådgivning og vejledning

Vi brænder for haveglæde og sætter en ære i at yde professionel rådgivning. Vores medarbejdere har mange års erfaring med haveprodukter og står klar til at vejlede dig – både inden og efter dit køb. Uanset om du har spørgsmål om valg af trampolin, opstilling af drivhus, kompostering med orme eller dyrkning af grøntsager, er du altid velkommen til at kontakte os for gode råd.

9. Persondatapolitik

På havebutik.com behandler vi dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne håndtere din bestilling, levere varerne og give dig den bedst mulige service. Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre leveringen af din ordre. Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, samt ret til at få dem rettet eller slettet.

10. Ansvarsbegrænsning

havebutik.com påtager sig ikke ansvar for indirekte tab som følge af brug af vores produkter, herunder tab af afgrøder, skader på ejendom eller andre følgeskader, medmindre sådant ansvar følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til købsprisen for den pågældende vare.

11. Force majeure

Vi er fritaget for forpligtelser i tilfælde af force majeure, herunder men ikke begrænset til krig, terror, naturkatastrofer, strejker, lockouter, brand, oversvømmelse, nedbrud i IT-systemer eller andre forhold uden for vores kontrol, der forhindrer eller væsentligt vanskeliggør opfyldelsen af vores forpligtelser.

12. Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser. Den seneste version vil altid være tilgængelig på havebutik.com. Ved væsentlige ændringer vil vi gøre opmærksom på dette på hjemmesiden.

13. Lovvalg og værneting

Ethvert køb på havebutik.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med køb på hjemmesiden, søges løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, er det danske domstole, der har kompetence til at behandle sagen.